Retour aanmelden
- Meld uw artikel(en) retour via uw dulaire account onder het kopje 'mijn bestellingen'.
- Geen account? Maak er dan een aan met hetzelfde e-mailadres dat u bij het bestellen heeft gebruikt.
- Na het aanmelden ontvangt u binnen 1 werkdag verdere retourinstructies.
Retourvoorwaarden
U heeft 14 dagen de tijd om uw bestelling te retourneren. De retourtermijn begint op de dag dat u het artikel ontvangt. Na het aanmelden van uw retour heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het terug te sturen. De kosten van retour zijn voor eigen rekening en gelijk aan de betaalde verzendkosten. Het product moet in originele staat en verpakking binnen 14 dagen na het aanmelden van de retour bij ons terug zijn. Beschadigingen kunnen leiden tot waardevermindering, die we kunnen doorberekenen. Na ontvangst van uw retourzending zullen wij de verschuldigde bedragen binnen 5 werkdagen terugstorten. Gepersonaliseerde artikelen kunt u niet retourneren.
Retourkosten
Onze retourkosten worden bepaald aan de hand van het formaat en gewicht van geretourneerde artikelen. Deze aanpak draagt bij aan een duurzamer milieu door efficiënt gebruik van middelen en het verminderen van onnodig transport.
Retouroptie | Eigen bijdrage (€) |
Klein pakketje | 4,99 |
Groot pakket | 24,99 |
Vrachtwagenlevering | 79,99 |
Zelf terugbrengen (Nederweert) | Gratis |