Retourneren
Hoe meld ik mijn bestelling retour?
Meld je bestelling retour via jouw Dulaire account. Als je geen account hebt, kun je er een aanmaken met hetzelfde e-mail adres dat je hebt gebruikt voor je bestelling. Klik daarna op ''artikelen retourneren'' en meld je retour aan. Wij sturen de eerst volgende werkdag het retourlabel naar je toe via e-mail.
Grote artikelen en meubels:
Indien je een meubel of ander groot artikel hebt besteld, dan is deze geleverd door TransMission of Brenger. Je hoeft dan geen retourlabel te downloaden, maar je dient de bestelling wel nog retour aan te melden via je account. Wij nemen de eerst volgende werkdag contact met je op om een afhaal dag in te plannen.
Wanneer ontvang ik het aankoopbedrag terug van mijn retour?
Zodra je retour is ontvangen, storten we het geld binnen 5 werkdagen terug op je rekening.
Wat zijn de retourkosten?
Afhankelijk van de grootte van het pakket is de eigen bijdrage 6,99 of 69,99 per pakket. Voor het retourneren van meubels vragen we een bijdrage van 119,99. Meubels komen we ook weer bij je ophalen. Neem contact op met onze klantenservice als je de exacte retourkosten wilt weten voor jouw bestelling.