Sluiten

Categorieën

Filters

    Bestellen van meubels

    Gratis verzending & retour

    Zowel vanuit Nederland als België zijn er geen verzendkosten bij het bestellen van meubels.
    Ook het retourneren is gratis.

    Wat is de levertijd?

    Meubels worden binnen 3 werkdagen geleverd. Deze levertijd geldt voor zowel Nederland als België.
    Levertijden staan ook altijd op de productpagina zelf vermeld.

     

     

    Hoe weet ik wanneer mijn bestelling geleverd gaat worden?

    Je krijgt een verzendbevestiging met track&trace informatie.
    Hier wordt in een tijdvak van 2 uur aangegeven hoe laat je bestelling geleverd zal worden.

    Hoe worden meubels bezorgd?

    Meubels en zeer grote pakketten verzenden we met onze partner TransMission.
    Meubels worden afhankelijk van de grootte met een vrachtwagen of bestelbus bezorgd.
    Ze worden op een pallet in een doos geleverd, of in alleen de doos.
    De chauffeur levert je bestelling netjes af tot aan de deur.

    De chauffeur is alleen bij het afleveren van je bestelling. Heb je een groot artikel zoals een flinke kast besteld?
    Dan is het een goed idee om zelf wat extra hulp bij het lossen te regelen.

     

     

    Ik was niet thuis tijdens het bezorgen, wat nu?

    Als je de chauffeur hebt gemist, doen we de eerst volgende werkdag een 2de bezorgpoging.

    Hoe werkt het retourneren van meubels?

    1. Meld je retour aan via je account.
    2. Klik op ''bestellingen'' en klik daarna op de order die je wilt retourneren.
    3. Nadat we je retour aanvraag hebben ontvangen, nemen we binnen 24 uur contact met je op via e-mail om een geschikte dag in te plannen om je bestelling weer op te komen halen.
    4. Zorg dat je bestelling klaar staat zoals je hem hebt ontvangen. Is het meubel geleverd op een pallet? Zet je bestelling dan ook weer klaar op de pallet, zodat de vrachtwagenchauffeur het meubel retour kan meenemen.
    5. We komen op de afgesproken dag je retourzending ophalen met de vrachtwagen of bestelbus.
    6. Er dient voor een retour afspraak altijd iemand aanwezig te zijn om het meubel te overhandigen aan onze chauffeur.
    7. Nadat we je retourzending ontvangen en gecontroleerd hebben in ons magazijn, storten we direct je aankoopbedrag terug.